Informatie voor cliënten
Er zijn geen wijzigingen of aanvullingen n.a.v. de op 23 maart jl. gehouden persconferentie.

MAKS blijft de hulpverlening continueren. De continuïteit van zorg voor kwetsbare mensen is van cruciaal belang en daarom zetten we alle informatie rondom corona en bijbehorende klachten nog even voor je op een rij.

Voor iedereen geldt, laat je zo snel mogelijk testen als je klachten hebt die passend zijn bij corona:

• verkoudheidsklachten, zoals neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn en/of
• hoesten; en/of
• benauwdheid en/of
• verhoging of koorts en/of
• plotseling verlies van reuk en/of smaak

Bezoek aan huis
Voorafgaand aan elke afspraak checkt de hulpverlener of jij of huisgenoten klachten hebben die kunnen duiden op corona. Dit gebeurt via de zorgmessenger app, telefonisch of door dit te vragen aan de voordeur. Op deze webpagina van het RIVM vind je de ‘gezondheidscheck’  waarin de overheid deze vragen heeft opgesteld. Als jij (of jouw huisgenoot) toch klachten blijkt te hebben tijdens de afspraak aan huis, dan zal de hulpverlener vertrekken of de afspraak zo snel mogelijk afronden.

Huisbezoek wordt bij voorkeur gedaan door medewerkers die niet tot de risicogroep behoren en zij blijven altijd op 1,5 meter afstand. Wanneer dit niet mogelijk is, worden afspraken bij voorkeur via beeldbellen ingepland. Wanneer de 1,5 meter afstand én beeldbellen niet mogelijk is, vindt het huisbezoek toch plaats om te voorkomen dat de continuïteit van zorg in het geding komt. Zowel de hulpverlener als de cliënt zullen dan een mondneuskapje dragen.

Het advies van de overheid is dat er geen ander bezoek aanwezig zal zijn tijdens de hulpverleningsmomenten. De hulpverlener van MAKS valt onder het maximaal aantal toegestane aantal van 2 personen die je per dag mag ontvangen in huis, in de tuin of op het balkon (kinderen tot en met 12 jaar tellen niet mee voor het maximaal aantal personen).

Beeldbellen
Bij klachten vinden geen huisbezoeken plaats en afspraken zullen tijdelijk doorgang vinden ‘op afstand’ via beeldbellen. Beeldbellen kan (als aanvulling) worden ingezet als bezoek van de hulpverlener niet mogelijk is of als je liever geen bezoek wil omdat je tot een risicogroep behoort. Met behulp van (beveiligd) beeldbellen kunnen we rekening houden met de wensen van onze cliënten en door in verbinding te blijven met de cliënt, kan onze zorg gewaarborgd blijven. Het beeldbellen is van tijdelijke aard en zal het face-to-face-contact niet blijvend vervangen.

Gezondheidsklachten van hulpverleners
Wanneer de hulpverleners van MAKS klachten hebben passend bij corona, zullen zij zich laten testen bij de GGD. In afwachting van de testuitslag zal de hulpverlening dan tijdelijk en zoveel mogelijk doorlopen via beeldbellen. Bij een positieve testuitslag volgen onze hulpverleners in basis het beleid voor alle zorgmedewerkers in Nederland en er volgt een bron- en contactonderzoek van de GGD. De hulpverlener blijft in thuisquarantaine tot minimaal 7 dagen na de start van de symptomen en is tenminste 48 uur koortsvrij en 24 uur symptoomvrij.

Bij een negatieve testuitslag gaan onze hulpverleners weer aan het werk. Zij nemen hierbij  de algemene hygiënemaatregelen in acht. Heeft de hulpverlener bij een negatieve testuitslag milde klachten (in ieder geval geen koorts) dan worden bij voorkeur de afspraken op afstand via beeldbellen gehouden. Huisbezoeken vinden alleen na goedkeuring van de cliënt plaats.