Klachten willen we zo snel mogelijk oplossen. Ben je niet tevreden? Bespreek dit met je begeleider. Gaat dat niet? Dan kun je de vertrouwenspersoon inschakelen. Is de klacht niet opgelost? Dan kun je formele stappen zetten. In de samenvatting van de klachtenregeling (hieronder) lees je precies wat je kunt doen en bij wie je moet zijn. Je kunt hieronder ook de volledige klachtenregeling downloaden. Wil je de volledige klachtenregeling op papier? Bel dan met het hoofdkantoor. Alle stappen in de klachtenprocedure zijn gratis.